Amazonov paket nikad nije stigao - što učiniti

Amazon je zapravo jedan od najvećih trgovaca na svijetu. No, usprkos svojoj veličini, tvrtka još uvijek povremeno pogreši. Amazon su pogođeni istim problemima s kojima se susreću njegovi konkurenti; oštećena roba, neispravni predmeti koji se šalju, a povremeno i paketi koji nisu isporučeni. U ovom ćemo članku govoriti o Amazon paketu koji nikad nije stigao - što učiniti. Započnimo!

Ako ste nešto kupili, ali paket Amazon nikad nije stigao, što onda možete učiniti? Koji su vam kanali za osporavanje zapravo dostupni? Nastavite čitati kako biste saznali što biste trebali učiniti.

Naručili ste artikl, ali još nije isporučen | amazonski paket nikad nije stigao

Googleova pretraga problema s dostavom na Amazonu otkrit će mnogo ljudi koji se žale na ovo. Što se događa ako ste naručili, ali prošlo je mnogo dana, tjedana ili čak mjeseci, a prodavatelj je još uvijek nije poslao?

Pa, nemojte paničariti. Amazon neće naplatiti vašu kreditnu karticu dok narudžba ne bude potvrđena. Do tog trenutka još uvijek možete otkazati narudžbu odlaskom na Računi i popisi> Vaš račun> Vaše narudžbe a zatim odaberite Otkazati narudžbu .

Amazon stavka prikazuje se kao isporučena, ali zapravo nikada nije stigla | amazonski paket nikad nije stigao

Amazon također donosi smjernice upravo za ovu vrstu situacije. Neki od njih mogu se činiti očitima, no ipak ih je važno označiti:

• Provjerite je li adresa za dostavu ispravna u vašoj narudžbi ili ne.
• Sada potražite obavijest o pokušaju isporuke.
• Zatim provjerite blizinu mjesta za dostavu.
• Provjerite i sa svojim susjedima.
• Imate li Amazon Locker?
• Pogledajte u svoj poštanski sandučić; neke se isporuke koriste s više prijevoznika, što uključuje redovnu poštansku uslugu.
• Sada, pričekajte 36 sati. Ponekad se paketi mogu prikazivati ​​kao isporučeni dok su još u tranzitu.

Ako je prošlo 36 sati, a još uvijek nema znakova dostave, tada morate izravno kontaktirati Amazon. Prijavite se na Amazon i krenite na Pomoć> Pregledajte teme pomoći> Treba vam dodatna pomoć> Kontaktirajte nas .

Na ekranu biste trebali vidjeti sve svoje nedavne narudžbe. Dodirnite redoslijed s kojim imate problema i pomaknite se prema dolje po stranici. Na padajućem izborniku pored Odaberite problem, a zatim odaberite Gdje su moje stvari. Zatim u izborniku pored Odabir pojedinosti izdanja odaberite Praćenje pokazuje isporučenu, ali stavku nije primljenu.

Web stranica će vam dati mogućnost da kontaktirate putem e-pošte, telefona ili chata uživo. Amazon će istražiti slučaj i u konačnici izdati povrat novca.

Stvarnije je sigurnije kupiti ispunjeno Amazon artiklima | amazonski paket nikad nije stigao

Na web mjestu Amazon nalaze se predmeti koje prodaje i sam Amazon i nezavisni trgovci. Kada koristite nezavisnog prodavača, mogli biste primijetiti a Ispunio Amazon poruku na proizvodu koji kupujete.

Poruka implicira da, iako proizvod prodaje nezavisni prodavač, on se zapravo šalje vašoj kući iz centra za ispunjenje Amazona. Kao kupac to znači da ćete napredovanje paketa moći pratiti putem portala za Amazon račun, a Amazon je zapravo odgovoran za korisničku podršku i povrat proizvoda.

Ako kupujete od nezavisnog prodavača čije predmete Amazon ne ispunjava, zapravo ste zaštićeni od tvrtke Zaštita od A do Z garancije .

grafičke kartice kompatibilne s linuxom

Što je Amazonova A-to-Z garancijska zaštita? | amazonski paket nikad nije stigao

Pretpostavimo da ste kupili artikl od nezavisnog prodavača koji nema zaštitu Ispunjeni Amazonom.

To znači da nećete moći koristiti portal Amazonova računa za praćenje paketa pomoću odjeka ili bilo čega drugog. Nevaljali prodavač može naplatiti vašu karticu i reći vam da su poslali stvar, a da zapravo ništa nije stavio na poštu.

Srećom, i dalje su vam otvorene neke metode pribjegavanja. Također dolazi u obliku Amazonove A-to-Z garancijske zaštite.

Jamstvo A-to-Z nalaže da bilo koji predmet kupljen od prodavatelja Amazona putem web stranice Amazon ispunjava uvjete za naknadu do 2500 USD.

Da biste podnijeli zahtjev od A do Z, prvo morate kontaktirati prodavatelja putem svog Amazonovog računa, a zatim prodavatelju dati 48 sati da odgovori. Ako vam prodavač ne da zadovoljavajući odgovor, možete podnijeti zahtjev. Samo trebate ispuniti jednog od sljedećih pet uvjeta:

Uvjeti

• Vi niste dobili predmet u roku od 30 dana ili tri dana nakon predviđenog datuma isporuke
• Vaš je članak oštećen, neispravan ili se također materijalno razlikuje od onoga koji ste naručili
• Vratili ste predmet Amazonu, ali niste dobili i povrat novca
• Predmet morate vratiti na međunarodnoj razini, međutim prodavatelj ne navodi američku adresu niti međunarodnu oznaku otpreme
• Prodavatelj je pogrešno izračunao carine i / ili troškove otpreme, a također ste morali platiti te naknade prilikom isporuke

Također morate podnijeti zahtjeve od A do Z u roku od 90 dana od predviđenog datuma isporuke. Da biste podnijeli zahtjev, idite na Računi i popisi> Vaš račun> Vaše narudžbe . Pronađite nalog za koji želite podnijeti zahtjev i dodirnite Podnesite zahtjev ili pogledajte zahtjev . U prvom okviru objasnite zašto podnosite zahtjev. U drugom okviru odaberite Zatražite povrat putem A-do-Z jamstva .

Nedostaju paketi isporučeni s Amazon Prime | amazonski paket nikad nije stigao

Ako ste član Amazon Primea i stavka iz vaše narudžbe za Amazon nikada nije stigla, tada se i dalje primjenjuju procesi o kojima smo već razgovarali. Također biste trebali raditi preko njih.

Ali, članovi Amazon Primea također dobivaju neka dodatna zaslađivača kako bi ublažili bol zbog neisporuke. Ako predmet stigne izvan vremenskog okvira koji vam Amazon daje u trenutku kupnje ili se također nikad ne pojavi na vašim vratima. Tada biste mogli ispunjavati uvjete za besplatnu jednomjesečnu pretplatu na Amazon Prime, koja se dodaje kao besplatni mjesec na kraj i datuma isteka vaše postojeće pretplate na Amazon Prime.

Neki od njegovih korisnika također su izvijestili da im je Amazon čak davao vaučere za popuste, Amazon Prime popuste i sve ostale pogodnosti. Čini se da Amazon te prednosti izdaje ad hoc.

Kupci Amazon Prime Pantry također mogu imati različita iskustva.

Kako spriječiti lažne prodavače na Amazonu amazonski paket nikad nije stigao

Problem lažnih prodavača na Amazonu zapravo postaje sve rašireniji.

Zabrinuto je lako izvesti i prijevaru. Kriminalac otvara novi račun prodavatelja Amazona, a zatim odabire popularne predmete za prodaju. Ako koriste platformu Amazonova prodavača, zapravo im treba samo nekoliko sekundi. Tipično će navesti stavke za manje novca nego što ih prodaju i drugi trgovci.

Kad prime narudžbe, osoba odmah kaže da je predmet na putu do kurira. Ako to učinite, sredstva se oslobađaju na njihov račun. Dajući procijenjeni datum isporuke od četiri tjedna, trgovac također može pobijediti Amazonov dvotjedni ciklus plaćanja i nestati prije nego što se kupci počnu žaliti, a Amazon također zatvori račun.

Srećom, zaista je lako spriječiti lažne prodavače: samo provjerite rezultat povratnih informacija. Da biste to učinili, morate kliknuti ime prodavatelja u gornjem desnom kutu stranice s popisom. Sad ćete vidjeti njihovu stranicu profila.

Na stranici profila možete vidjeti ocjenu osobe o životnom vijeku, kao i njezin rezultat u posljednja tri, šest i 12 mjeseci.

Kao što možete vidjeti na donjoj slici, ovaj prodavač sira djeluje vrlo pouzdano. Samo četiri posto njihovih recenzija negativno je od ukupno više od 18.500. Impresivan!

resetirajte svoj sigurnosni procesor

Hej Amazon, gdje su moje stvari? Zaboravi! | amazonski paket nikad nije stigao

Pokazali smo vam primarne metode za rješavanje problema s isporukom predmeta koje ste kupili na Amazonu, a također smo objasnili kako je uočavanje lažnih prodavača jednostavno ako znate gdje potražiti.

Zaključak

Dobro, to je bilo sve narode! Nadam se da vam se sviđa ovaj amazonski paket koji nikada nije stigao i da će vam biti od pomoći. Pošaljite nam svoje povratne informacije o tome. Također ako imate dodatnih pitanja i problema vezanih uz ovaj članak. Zatim nas obavijestite u odjeljku za komentare u nastavku. Uskoro ćemo vam se javiti.

Ugodan dan!

Također pogledajte: Kako preuzeti filmove na Amazon Prime Video na računalu