Što je mobilni marketing i zašto je toliko važan?

Mobilni marketing moćan je alat za tvrtke koje žele doprijeti do ciljane publike. To je oblik marketinga koji koristi mobilne uređaje kao što su pametni telefoni, tableti i drugi bežični uređaji za promicanje proizvoda i usluga.

Ova vrsta marketinga postaje sve važnija jer se sve više ljudi okreće svojim mobilnim uređajima za pristup informacijama i donošenje odluka. Korištenjem mobilni marketing , tvrtke mogu brzo i učinkovito doprijeti do ciljane publike, često uz puno nižu cijenu od tradicionalnih marketinških metoda.

Ovaj članak će raspravljati mobilni marketing , zašto je toliko važan i kako ga poduzeća mogu iskoristiti u svoju korist.

Što je Mobilni marketing ?

Još uvijek postoji razlika između 'tradicionalnog' web marketinga i marketinga za mobilne uređaje poput telefona i tableta, iako postaje teško zamisliti marketing bez mobilnih uređaja.

Definicija mobilnog marketinga odnosi se na prodaju vaše robe kupcima putem pametnih telefona i tableta. Iako se često naziva 'marketingom tableta i pametnih telefona', kanali povezivanja s kupcima u ovom kontekstu daleko su širi od samih tableta i pametnih telefona.

Važnost od Mobilni marketing

U 2016. građani SAD-a su svaki dan proveli oko 10 sati koristeći svoje pametne telefone, a Statista procjene da je otprilike trećina tog vremena potrošena na mobilne uređaje kao što su pametni telefoni i tableti u 2021. To znači da tipični Amerikanac provede više od 500 sati godišnje koristeći svoj mobilni telefon ili tablet za internet i komunikaciju, što vam daje mnogo prilika da zgrabite njihovu pozornost i potaknite ih da govore o vašoj tvrtki.

Obrasci oglašavanja također se prilagođavaju ovoj promjeni, s predviđanjima da će do 2019. približno 72% marketinških proračuna biti dodijeljeno izradi aplikacija i oglasa za mobilne platforme i marketinški telefon korisnika.

Razlozi za ulaganje Mobilni marketing Strategije

Što se tiče komunikacije, pametni telefoni i tableti sve su prisutniji u svim dobnim skupinama. U usporedbi sa stolnim i prijenosnim računalima, lakše ih je nositi. Proizvođači također proizvode brže, snažnije i jeftinije mobilne uređaje kao odgovor na zahtjeve kupaca.

Kao rezultat ovih pomaka, tvrtke sada imaju veliku priliku da svoje marketinške poruke dobiju izravno u ruke kupaca, a mobilni im omogućavaju da dosegnu daleko veću publiku.

Marketing mobilnog sadržaja i oglašavanje ima puno prostora za rast od tada 6,6 milijardi kuna ljudi (i oni koji su u usponu) sada nose pametne telefone sa sobom gotovo kamo god krenu, a to je samo jedan od razloga zašto mobilno marketinško rješenje može biti privlačno markama.

U nastavku je još primjera zašto bi marketinški stručnjaci trebali razmotriti mobilne uređaje kao dio svoje marketinške strategije:

Sposobnost privlačenja velikog broja ljudi

Velik postotak slobodnog vremena ljudi svih dobi, zanimanja i interesa provode na mobilnim uređajima. Ljudi su počeli očekivati ​​da će njihovi mobilni uređaji omogućiti jednostavnije i brže otkrivanje gotovo svega.

Upamtite da danas mobilni uređaji čine većinu internetskog prometa. Ovaj obrazac je u stalnom porastu, dosežući 52%-54% u posljednje vrijeme. Došlo je do meteorskog porasta internetskog prometa s mobilnih uređaja, sa 6% u 2011. na gotovo 54% u 2021.

Zahvaljujući mobilnim uređajima kupci mogu pregledavati i uspoređivati ​​cijene čak i dok šetaju prolazima fizičke trgovine. Tvrtke koje trenutno koriste marketing mobilnog sadržaja strategije može imati koristi od sljedećih pristupa:

• Pretpostavimo da je kupac spreman za kupnju. U tom će slučaju vaša tvrtka imati prednost ako je njezina web stranica optimizirana za tražilice i ako je navigacija jednostavna za korištenje, što pojednostavljuje korištenje reklame za mobitele s.
• Osim toga, tražilice prilagođavaju svoje algoritme rangiranja kako bi favorizirale web stranice optimizirane za mobilne uređaje.

Zbog toga tvrtke moraju unaprijediti svoju online prisutnost i uključiti nove vrste automatiziranog marketinga u svoje strategije.

dxgmms2.sys system_thread_exception_not_handled

Posljedica za vašu tvrtku je da morate ciljati svoje kupce putem njihovih mobilnih uređaja, poput pametnih telefona, bez obzira tko su. Porast mobilnog pretraživanja dao je tvrtkama novu metodu za fokusiranje na točne kupce koje trebaju – mobilne kampanje. Dok nemamo osnove, pogledajmo ih pobliže primjer mobilnog marketinga s.

Personalizacija

Istina je da potrošači svoje pametne telefone uvijek imaju nadohvat ruke i često razmišljaju o njima. I ne samo to, već koriste iste naprave za održavanje kontinuiranog kontakta s voljenima.

Korištenje mobilnih uređaja i razgovori koji se na njima odvijaju postali su vrlo intimni dijelovi svakodnevnog života ljudi. Zato je personalizacija sjajna primjer od mobilni marketing , a teško je poreći da uređaj s kojim provodite više od pet sati dnevno u interakciji nije glavni dio vašeg života.

To nije samo nuspojava marketing mobilnog sadržaja ; to je ključni aspekt cijelog pristupa. Važnost prilagodbe vašeg iskustva digitalnih medija raste, i mobilne marketinške strategije pružiti novi prozor mogućnosti za izravnu interakciju jedan na jedan s potencijalnim klijentima.

Lokalizacija

Geolokacija je jedna od najvažnijih mobilni marketinški alati . Ciljanjem mobilnih korisnika na određenim mjestima, tvrtke koje koriste mobilna marketinška rješenja mogu prilagoditi svoje marketinške kampanje i poruke njima.

Zbog sveprisutne prirode pametnih telefona i mobilnih telefona u modernom društvu, mogućnost specifičnog ciljanja kupaca na temelju njihove lokacije sve je vrednija imovina za tvrtke kao mobilna digitalna strategija . Mobilni korisnici također mogu biti obaviješteni na temelju lokacije, zahvaljujući značajkama kao što je geo-ograda.

Vaša web stranica, mobilni oglasi i marketinški materijal trebaju biti optimizirani za mobilne uređaje, a ne samo prilagođeni mobilnim uređajima.

Optimizacija web stranice

Iako web-mjesto optimizirano za mobilne uređaje može povećati stope konverzije s mobilnih uređaja za faktor tri ili više, samo 35 posto tvrtki to koristi. Responzivni dizajn koristi gotovo polovica svih web stranica prilagođenih mobilnim uređajima, što ga čini dobrim strategija mobilnog marketinga .

Izvedbu svoje web stranice možete poboljšati na nekoliko načina, uključujući korištenje responzivnog dizajna. Korištenje razvojne platforme specifične za mobilne uređaje, HTML5, i korištenje prilagodljivog dizajna najčešći su pristupi optimizaciji web stranica.

U većini slučajeva, infrastruktura vaše stranice je ono što treba optimizirati za mobilnu upotrebu. Međutim, razlikuje se od kompatibilnosti s mobilnim uređajima i mobilni sadržaj potrošnja se razlikuje od potrošnje sadržaja stolnog računala.

Koristite kraće izraze, zanimljive naslove i relevantan materijal poput visokokvalitetnih fotografija i videozapisa u svom strategija mobilnog marketinga . Olakšajte čitateljima skeniranje vašeg materijala; tako će najvjerojatnije komunicirati s njim. Uključivanje titlova u vaše videozapise odličan je način da zadržite interes publike. Oko 85% gledatelja Facebook videa isključuje zvuk, a titlovi vam omogućuju učinkovitu komunikaciju čak i kada je zvuk isključen.

Olakšavanje upita postavljenih glasom

Došlo je do porasta upotrebe glasovnog pretraživanja jer sve više i više ljudi koristi pametne naprave koje ga podržavaju.

Do 2022. očekivalo se da će se uređaji s omogućenim glasom koristiti u više od polovice svih domova u svijetu, što je stopa rasta od 42 posto u odnosu na 2017. 34% onih koji još nemaju gadget s omogućenim glasom bilo bi zainteresirani za kupnju jednog.

Uključivanje funkcije glasovnog pretraživanja može potaknuti različite interakcije korisnika s web-mjestom.

Korištenje glasovnog pretraživanja moglo bi unaprijediti poslovanje. Ljudi često nakon glasovnog pretraživanja slijede telefonski poziv, posjet web stranici tvrtke ili odlazak u trgovinu. Svaka od ovih stvari može povećati prodaju.

alat za mapiranje mreža otvorenog koda

Marketing korištenjem usluge kratkih poruka (SMS)

Kako biste osigurali uspjeh svoje SMS kampanje, prvo morate dopustiti primateljima da pristanu na primanje više poruka. Sedamdeset i pet posto pojedinaca nema ništa protiv primanja tekstualnih poruka od robnih marki koje im se sviđaju, a 90 posto ih pročita te poruke unutar tri minute. Drugim riječima, gotovo svaku tekstualnu poruku čita njezin primatelj.

Digitalni kuponi korisni su za mobilne marketinške kampanje koji koriste tekstualne poruke. Kuponi za tekstualne poruke koriste se deset puta češće od ostalih kupona.

Visoka razina zadovoljstva klijenata ključna je strategija zadržavanja. Učiniti pomoć lako dostupnom jedna je od metoda povećanja zadovoljstva kupaca.

Učinite svoju platformu privlačnom za mobilnu upotrebu

Korisnička podrška ključna je za uspjeh vašeg poslovanja, bilo u obliku funkcije live chata integrirane u vašu web stranicu ili značajke podrške unutar aplikacije koja korisnicima omogućuje da odmah stupe u kontakt s nekim.

Više od četrdeset posto posjetitelja stranice očekuju trenutnu pomoć putem chata. Kupci koji vašu stranicu koriste sa svojih mobilnih uređaja čine više od polovice tog postotka. Otprilike polovica svih pojedinaca preferira ovaj medij interakcije. Rasterećenje redova čekanja prije nego što kupac može razgovarati s agentom uživo također se može pomoći korištenjem osnovnog chatbota za jednostavne upite koje postavlja većina potrošača.

Push upozorenja poslana korisnicima unutar određene udaljenosti od vašeg prodajnog izloga samo su jedan primjer kako robne marke mogu koristiti marketing temeljen na lokaciji s mobilni marketing .

Umjesto da čekate da kupci sjednu ispred računala ili gledaju TV reklamu i pasivno se bave vašim sadržajem, marketing mobilnog sadržaja omogućuje vam izradu interaktivnih marketinških kampanja koje dopiru do kupaca gdje god se nalazili i reagiraju na njihove bihevioralne tragove.

Mobilni marketing : Kako započeti

Prošlo je ako ovo niste prije probali, ali još uvijek postoji nešto što možete učiniti da uđete u to mobilni marketing ili poboljšati svoju postojeću marketinšku strategiju. Razine interesa koje bi vaši potencijalni kupci mogli imati za partnerske ponude mogu se zaključiti ispitivanjem karte putovanja kupca. To pomaže marketinškim stručnjacima za mobilne uređaje poboljšati stope konverzije i ojačati veze s ciljanom demografskom skupinom.

winamp alternativni prozori 10

• Odredite kako ljudi čuju za vašu web stranicu, profile na društvenim mrežama, tečajeve itd. Konstruirajte model iskustva klijenta kako ga vidite upravo sada.
• Napišite sve kontaktne točke između vašeg brenda i njegovih klijenata.
• Razmislite o tome što utječe na proces donošenja odluka vaše publike.
• Konačno, bilo bi najbolje odrediti kako će posjetitelj izvršiti potrebnu radnju konverzije, kao što je kupnja proizvoda.

Možete poboljšati svoj mobilni telefon affiliate marketing pomiješajte i usredotočite se na razvoj relevantnih kanala izradom mape kupčevog putovanja.

Optimizirajte svoje oglase za mobilne korisnike

Vaše sponzorirano oglašavanje može imati koristi od istih strategija optimizacije kao i vaše web stranice i e-pošte . Vaše će oglašavanje zauzimati manje prostora, a korisnici će se brže kretati kroz njih, pa ćete se morati više potruditi da biste privukli njihovu pozornost.

Ako uključite tekst u svoje fotografije ili slike, pobrinite se da se ističe, da je lako čitljiv i da je kratak. Ovdje maksima 'manje je više' vrijedi više nego ikad.

Skratite duljinu naslova. Osoba koja skrola kroz oglas imat će vremena pročitati samo nekoliko riječi, ali će moći pročitati kratak, jezgrovit naslov.

Obično će plaćene oglasne mreže poput Facebooka ili Googlea imati jedinstvene formate oglasa optimizirane za mobilnu upotrebu. Dobro primjer od tehnike mobilnog marketinga je vrtuljak koji radi jednako dobro na stolnom računalu kao i na mobilnom uređaju.

Konačno, podijelite svoje napore u oglašavanju za mobilne uređaje od onih za stolna računala. Ovim pristupom možete preciznije odrediti svoje napore i saznati više o čimbenicima koji dovode do viših stopa konverzije.

Neka vaša e-pošta izgleda privlačno mobilnim korisnicima

Iznenađujuće, e-pošta je također a vrsta mobilnog marketinga . Kada šaljete e-poštu, imajte na umu da će je većina čitatelja vjerojatno provjeriti na mobilnom uređaju, a ne na tradicionalnom računalu.

Movable Ink izvještava da 66% e-pošte čita se na mobilnim uređajima, a nova istraživanja otkrivaju još veći udio svaki drugi tjedan. Evo nekoliko načina na koje možete optimizirati svoj mobilni telefon strategija e-pošte :

• Zbog manjeg područja prikaza i povećane veličine fonta, u svakom retku može biti prikazano manje riječi. Neka vaše teme i naslovi budu kratki; ovo je veoma važno.
• Kada gledate na mobilnom uređaju, povećajte veličinu teksta u odnosu na glavni dio jer je zaslon manji od zaslona stolnog računala.
• Prije pokretanja e-pošte morate provjeriti svoju e-poštu na nekoliko uređaja.
• Stavite te zapanjujuće fotografije visoke kvalitete na svoju radnu površinu. Većina ljudi nema munjevito brze mobilne podatkovne pakete, pa se neće zamarati otvaranjem e-pošte koja se predugo učitava.
• Iz sigurnosnih razloga neki klijenti e-pošte postavljeni su tako da ne prikazuju fotografije. Trebali biste ponoviti sve vitalne informacije sa svojih slika unutar tijela vašeg članka.
• Većina mobilnih telefona koristi se na otvorenom. Impresionirajte svoju publiku dobrom konstrukcijom rečenica i odlomaka koji se mogu čitati u pokretu.

Upamtite, možda je lako biti ometen statistikom, ali svaki prodavač sadržaja vrijedan pažnje razumije da zanemarivanje e-pošta prilagođena mobilnim uređajima je velika greška.

Vi ste odgovorni za to da vaši klijenti imaju pozitivna iskustva s vašom e-poštom, bilo da im pristupaju putem mobilnog uređaja, stolnog računala ili prijenosnog računala.

Više od nas: Utjecaj proxy usluga na online privatnost i sigurnost

Poanta

Koju god strategiju odabrali, mobilni marketing pružit će vam mnoge nove opcije za interakciju s vašim klijentima i učenje o njima.

Mobilni marketing važnije je nego ikad u današnjem konkurentnom poslovnom okruženju. Tvrtke koje ga ignoriraju riskiraju zaostajanje za konkurencijom i gubitak mnogih mogućnosti. Korištenjem poduzeća mogu poboljšati svoju krajnju vrijednost i stvoriti dublje odnose sa svojom klijentelom marketing mobilnog sadržaja .

Da biste iskoristili mnoge dobrobiti koje mobilne marketinške kampanje može pružiti, ključno je čvrsto shvatiti što je to i kako funkcionira, a nadamo se da ćete nakon čitanja našeg kratkog vodiča biti blizu žetvi ovih prednosti.